Dashboard Kepatuhan & Risiko
Ringkasan posisi BPR per 5 Agustus 2026 • data simulasi untuk prototipe
| Indikator | Aktual | Limit | Status | Owner |
|---|---|---|---|---|
| NPL Gross | 6,21% | ≤ 5,00% | ● Breach | Kredit |
| Cash Ratio | 11,8% | ≥ 12,0% | ● Warning | Treasury |
| Fraud Attempt | 4 kasus | ≤ 2 | ● Breach | Operasional |
| Pengaduan > SLA | 3 kasus | 0 | ● Warning | Layanan |
Laporan fungsi kepatuhan
Data 2 unit kerja belum lengkap. Batas internal: 8 Agustus 2026.
Review kebijakan APU PPT
Versi kebijakan belum memasukkan hasil risk assessment semester I.
Regulasi baru terpetakan
1 ketentuan membutuhkan gap assessment dan penunjukan owner.
Dashboard Direksi & Dewan Komisaris
Oversight, challenge, rekomendasi, dan bukti tindak lanjut pengawasan.
| Agenda | Sumber | Arahan / Keputusan | PIC | Target | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| Pemulihan kualitas kredit segmen mikro | Komite Risiko | Perketat early warning & collection | Direktur Bisnis | 15 Agu 2026 | Berjalan |
| Penyempurnaan struktur fungsi kepatuhan | Dewan Komisaris | Evaluasi kecukupan SDM dan independensi | Direktur Utama | 20 Agu 2026 | Rencana |
| Penutupan temuan akses pengguna | Audit TI | Recertification seluruh user | PE TI | 30 Jul 2026 | Overdue |
Monitoring Kepatuhan
Pemantauan budaya kepatuhan, pelanggaran, rekomendasi, dan tindak lanjut unit kerja.
| ID | Isu | Ketentuan | Unit | Risiko | Target | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| CP-026 | Dokumen persetujuan kredit belum lengkap | Ketentuan internal perkreditan | Kredit | Tinggi | 09 Agu | Perbaikan |
| CP-024 | Rekonsiliasi data pengaduan terlambat | Pelindungan Konsumen | Layanan | Sedang | 06 Agu | Overdue |
| CP-021 | Evidence pelatihan belum terunggah | Kebijakan Kepatuhan | SDM | Rendah | 12 Agu | Open |
Regulatory Library & Change Management
Inventaris ketentuan, gap assessment, dampak, pemilik kewajiban, dan bukti implementasi.
1. Intake & klasifikasi
Nomor, tanggal berlaku, topik, unit terdampak.
2. Gap assessment
Bandingkan ketentuan dengan kebijakan, proses, sistem, SDM.
3. Action plan
PIC, target, prioritas, dependencies, approval.
4. Validation & closure
Evidence, compliance sign-off, audit trail.
Kalender Kewajiban & Pelaporan
Deadline internal dan eksternal dengan reminder berjenjang.
| Kewajiban | Frekuensi | Periode | Due Date | PIC | Progress | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Laporan profil risiko | Semesteran | S1 2026 | 12 Agu 2026 | Manajemen Risiko | 88% | H-7 |
| Laporan fungsi kepatuhan | Semesteran | S1 2026 | 15 Agu 2026 | Kepatuhan | 76% | H-10 |
| Review kebijakan perkreditan | Tahunan | 2026 | 31 Agu 2026 | Kredit | 55% | On Track |
Compliance Advisory
Pemeriksaan kepatuhan atas produk, aktivitas, kebijakan, materi pemasaran, dan keputusan strategis.
Profil Risiko per Jenis Risiko
Penilaian risiko inheren, kualitas penerapan manajemen risiko, residual risk, tren, KRI, dan rencana mitigasi.
| Komponen KPMR | Penilaian | Catatan Reviewer | Evidence |
|---|---|---|---|
| Pengawasan Direksi dan Dewan Komisaris | Pelaporan tersedia, challenge Komisaris perlu diperkuat. | ▣ 4 file | |
| Kecukupan Kebijakan, Prosedur, dan Limit | Limit telah ditetapkan; review sektor ekonomi perlu diperbarui. | ▣ 7 file | |
| Identifikasi, Pengukuran, Pemantauan, dan Pengendalian | Early warning belum sepenuhnya otomatis dan konsisten. | ▣ 5 file | |
| Sistem Pengendalian Intern | Sampling audit memadai; follow-up cabang masih terlambat. | ▣ 6 file |
| KRI | Aktual | Appetite | Tolerance | Limit | Trend | Status |
|---|
| Mitigasi | PIC | Target | Progress | Prioritas | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| Perketat collection bucket 1–30 hari dan segmentasi debitur berisiko | Divisi Kredit | 15 Agu 2026 | 68% | Tinggi | Berjalan |
| Review limit sektor perdagangan dan konsentrasi 25 debitur terbesar | Manajemen Risiko | 20 Agu 2026 | 45% | Sedang | Open |
| Validasi ulang nilai dan legalitas agunan kredit bermasalah | Legal & Remedial | 31 Agu 2026 | 30% | Tinggi | Open |
Input oleh Risk Officer
1 Agustus 2026 • 09.12 WIB • versi 1.0
Review Kepala Manajemen Risiko
3 Agustus 2026 • terdapat 4 catatan perbaikan
Compliance Challenge
5 Agustus 2026 • status sedang berlangsung
Persetujuan Direksi
Belum diajukan
Pengawasan Dewan Komisaris
Menunggu agenda rapat berikutnya
Laporan kualitas aset produktif
Versi Juli 2026 • tervalidasi
Notulen Komite Kredit
6 dokumen • lengkap
Stress testing kredit
Perlu pembaruan asumsi skenario
Dashboard Khusus Risiko Kredit
Pemantauan kualitas portofolio, penagihan kredit bermasalah, produktivitas kredit, dan funding per pegawai.
| Lancar → DPK | Rp1,24 M | Memburuk |
| DPK → Lancar | Rp860 Jt | Cure |
| DPK → NPL | Rp410 Jt | Roll |
| NPL → Lunas/Normal | Rp185 Jt | Recovery |
| Peringkat | Pegawai/Collector | Account Kelolaan | Outstanding NPL | Target Tagihan | Realisasi | Janji Bayar | Kunjungan | Cure Rate | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Rizky Pratama Cabang Semarang | 42 | Rp1,18 M | Rp220 Jt | Rp260 Jt • 118% | 16/18 | 24 | 22,0% | On Target |
| 2 | Siti Lestari Cabang Kendal | 37 | Rp980 Jt | Rp180 Jt | Rp187 Jt • 104% | 13/15 | 21 | 19,1% | On Target |
| 3 | Agus Setiawan Kantor Pusat | 51 | Rp1,42 M | Rp260 Jt | Rp213 Jt • 82% | 11/17 | 18 | 15,0% | Perlu Perhatian |
| 4 | Dewi Anggraini Cabang Semarang | 33 | Rp760 Jt | Rp145 Jt | Rp88 Jt • 61% | 7/14 | 12 | 11,6% | Di Bawah Target |
| Pegawai/AO | Target Funding | Realisasi Funding | Deposito | Tabungan | Debitur Baru | Booking Kredit | NPL Portofolio | Net Growth | Overall Score |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fajar Nugroho AO Senior | Rp2,50 M | Rp2,80 M • 112% | Rp1,90 M | Rp900 Jt | 14 | Rp1,75 M | 2,10% | +Rp1,32 M | 94,2 |
| Nadia Putri AO Funding | Rp2,00 M | Rp2,02 M • 101% | Rp1,20 M | Rp820 Jt | 9 | Rp980 Jt | 1,80% | +Rp1,04 M | 91,7 |
| Bayu Saputra AO Kredit | Rp1,80 M | Rp1,51 M • 84% | Rp950 Jt | Rp560 Jt | 11 | Rp1,43 M | 4,70% | +Rp620 Jt | 79,8 |
| Intan Permata AO Junior | Rp1,20 M | Rp756 Jt • 63% | Rp410 Jt | Rp346 Jt | 6 | Rp720 Jt | 7,20% | -Rp85 Jt | 62,4 |
Sektor Perdagangan
34% outstanding • NPL 8,1% • tren memburuk.
Wilayah Semarang Timur
DPK naik Rp620 juta dalam 30 hari.
| Debitur | Trigger | DPD | Owner |
|---|---|---|---|
| CV Maju Lancar | Omzet turun | 18 | Bayu |
| Toko Sumber Rejeki | Saldo rendah | 12 | Fajar |
| UD Makmur | Janji bayar gagal | 26 | Intan |
Daily collection huddle
Fokus janji bayar dan akun berisiko.
Weekly portfolio review
Roll rate per AO, cabang, sektor, dan produk.
Monthly credit committee
Limit, konsentrasi, restrukturisasi, dan action plan.
Semester & annual review
Profil risiko, stress testing, kebijakan, dan risk appetite.
Dashboard Khusus Risiko Operasional
Pemantauan insiden proses, manusia, sistem, kejadian eksternal, fraud, TI, vendor, keamanan informasi, dan kesinambungan usaha.
| ID | Kejadian | Kategori | Unit | Loss | RCA | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| OP-026 | Hak akses user melebihi kewenangan | Sistem/TI | TI | Rp0 | Dalam proses | High |
| OP-024 | Selisih kas teller | Manusia | Operasional | Rp8,5 Jt | Selesai | Open |
| OP-021 | Downtime core banking | Sistem/TI | TI | Rp0 | Selesai | Closed |
| OP-019 | Kegagalan rekonsiliasi transaksi | Proses | Keuangan | Rp12 Jt | Dalam proses | Progress |
1
2
4
3
2
2
3
4
2
1
| Akses tidak sesuai | 3 user | Red |
| Downtime bulanan | 42 menit | Amber |
| Fraud attempt | 4 kasus | Red |
| Rekonsiliasi terlambat | 5 item | Amber |
| Indikator | Aktual | Target/Limit | Tren | Status | Tindak Lanjut |
|---|---|---|---|---|---|
| Availability Core Banking | 99,74% | ≥99,90% | ↓ | Amber | Review kapasitas dan vendor SLA |
| Patch Compliance | 92% | ≥95% | ↑ | Amber | Selesaikan 14 endpoint |
| Backup Success Rate | 100% | 100% | → | Green | Restore test bulanan |
| Privileged Access Review | 87% | 100% | ↑ | Red | Recertification seluruh admin |
| Security Incident | 2 | 0 material | ↑ | Investigasi | Forensik dan containment |
Backup harian
100% berhasil • restore sampling telah dilakukan.
Uji DRP semesteran
RTO aktual 3 jam 20 menit • target 3 jam.
Alternate site
Kapasitas transaksi hanya 72% dari kebutuhan minimum.
Call tree test
96% personel kritikal dapat dihubungi.
| Pilar | Program | Realisasi | Temuan | Status |
|---|---|---|---|---|
| Pencegahan | Awareness, declaration, segregation of duties | 94% | 3 pegawai belum refresh training | Amber |
| Deteksi | Exception report dan whistleblowing | 100% | 4 alert aktif | Review |
| Investigasi & Sanksi | Case handling dan disciplinary matrix | 2 kasus | 1 kasus belum final | Open |
| Monitoring & Evaluasi | Fraud risk assessment dan lesson learned | Semester I | 7 action plan | Progress |
| Vendor | Layanan | SLA | Risk |
|---|---|---|---|
| PT Sistem Inti | Core Banking | 99,74% | Medium |
| PT Data Aman | Data Center | 100% | Low |
| PT Cash Service | Cash in Transit | 97% | Medium |
| Action Plan | Sumber | PIC | Target | Progress | Evidence | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Recertification seluruh privileged user | Insiden akses TI | PE TI | 15 Agu 2026 | 78% | 12/16 | Berjalan |
| Otomasi rekonsiliasi transaksi harian | RCSA Operasional | Keuangan | 31 Agu 2026 | 52% | 5/10 | Open |
| Peningkatan kapasitas alternate site | Uji DRP | Direktur Operasional | 30 Sep 2026 | 35% | 3/8 | Prioritas |
Dashboard Khusus Risiko Kepatuhan
Pemantauan pelanggaran, perubahan regulasi, kewajiban pelaporan, compliance testing, advisory, budaya kepatuhan, potensi sanksi, dan tindak lanjut.
| ID | Isu/Pelanggaran | Ketentuan/Domain | Unit | Dampak | Root Cause | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| CP-026 | Dokumen persetujuan kredit belum lengkap | Perkreditan | Kredit | Tinggi | Kontrol maker-checker | Perbaikan |
| CP-024 | Pengaduan konsumen melewati SLA internal | Pelindungan Konsumen | Layanan | Sedang | Koordinasi unit | Overdue |
| CP-021 | Evidence pelatihan belum lengkap | Budaya Kepatuhan | SDM | Rendah | Administrasi | Open |
| CP-018 | Disclosure materi promosi belum seragam | Produk & Pemasaran | Bisnis | Sedang | Template lama | Review |
4,4
4,3
3,8
3,7
4,1
| Laporan terlambat | 1 | Amber |
| Pelanggaran berulang | 2 | Amber |
| Action plan overdue | 5 | Red |
| Training completion | 96% | Green |
| Advisory sebelum implementasi | 92% | Amber |
| Regulasi | Dampak | Gap | Owner | Target | Progress | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SEOJK 8/SEOJK.03/2025 | Fungsi Kepatuhan | Pedoman & laporan | Kepatuhan | 31 Agu 2026 | 90% | Validasi |
| POJK 9 Tahun 2024 | Tata Kelola | Dokumentasi pengawasan | Sekretariat | 30 Sep 2026 | 75% | Berjalan |
| Ketentuan Pelindungan Konsumen | Layanan & Pemasaran | SLA dan disclosure | Layanan | 15 Agu 2026 | 68% | Prioritas |
Laporan fungsi kepatuhan
H-3 internal • data 2 unit belum lengkap.
Review APU PPT
H-10 • menunggu hasil risk assessment.
Self-assessment tata kelola
H-21 • tahap pengumpulan evidence.
Laporan bulanan
Terkirim dan receipt telah diarsipkan.
| Area | Populasi | Sampel | Exception | Rating | Owner | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Dokumentasi kredit | 420 | 42 | 6 | High | Kredit | Follow-up |
| Pengaduan konsumen | 38 | 38 | 3 | Medium | Layanan | Review |
| Transaksi tunai APU PPT | 1.280 | 65 | 1 | Low | Operasional | Selesai |
| Materi pemasaran | 24 | 24 | 2 | Medium | Bisnis | Perbaikan |
| Pengajuan | Jenis | SLA | Hasil |
|---|---|---|---|
| Kredit UMKM Digital | Produk Baru | 2 hari | Dengan Catatan |
| Materi Promo Deposito | Pemasaran | 1 hari | Disetujui |
| Kerja Sama Fintech | Kontrak | 5 hari | Dikembalikan |
| Revisi SOP Kredit | Kebijakan | 3 hari | Review |
| Program | Target | Realisasi | Nilai | Gap | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| Compliance awareness | 100% | 96% | 84 | 4 pegawai | Follow-up |
| Code of conduct attestation | 100% | 100% | — | 0 | Selesai |
| Pelindungan konsumen | 100% | 91% | 79 | 9% | Perlu Penguatan |
| APU PPT refreshment | 100% | 98% | 88 | 2 pegawai | Follow-up |
Sanksi finansial aktual
Rp0 pada periode berjalan.
Potensi teguran administratif
2 isu memerlukan penyelesaian segera.
Risiko reputasi terkait
Pengaduan konsumen dan disclosure pemasaran.
Regulatory commitment
9 dari 12 komitmen telah ditutup.
| Action Plan | Sumber | PIC | Target | Progress | Evidence | Validation | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Standarisasi checklist dokumen kredit | Compliance Testing | Divisi Kredit | 15 Agu 2026 | 78% | 7/9 | Menunggu | Berjalan |
| Perbaikan SLA pengaduan dan eskalasi | Pelanggaran | Layanan | 12 Agu 2026 | 62% | 4/7 | Belum | Prioritas |
| Revisi template disclosure pemasaran | Advisory | Bisnis | 20 Agu 2026 | 45% | 3/6 | Belum | Open |
Dashboard Khusus Risiko Likuiditas
Pemantauan posisi kas, aset likuid, arus kas, struktur pendanaan, konsentrasi deposan, maturity mismatch, stress testing, dan contingency funding plan.
| Time Bucket | Cash Inflow | Cash Outflow | Net Gap | Cumulative Gap | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| 0–7 hari | Rp7,8 M | Rp8,5 M | -Rp700 Jt | -Rp700 Jt | Amber |
| 8–30 hari | Rp11,2 M | Rp12,6 M | -Rp1,4 M | -Rp2,1 M | Red |
| 1–3 bulan | Rp18,4 M | Rp17,3 M | Rp1,1 M | -Rp1,0 M | Amber |
| 3–6 bulan | Rp22,8 M | Rp20,1 M | Rp2,7 M | Rp1,7 M | Green |
| 6–12 bulan | Rp31,5 M | Rp27,6 M | Rp3,9 M | Rp5,6 M | Green |
| Core deposit ratio | 68% | Amber |
| Deposito jatuh tempo 30 hari | Rp14,2 M | High |
| Renewal rate deposito | 74% | Amber |
| Volatile funding | 21% | Monitor |
| Kelompok | Saldo | % DPK | Jatuh Tempo 30 Hari | Renewal Probability | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| 10 deposan terbesar | Rp28,4 M | 22,1% | Rp8,6 M | 68% | High |
| 20 deposan terbesar | Rp39,8 M | 31,0% | Rp11,7 M | 72% | Limit Breach |
| Deposan korporasi | Rp32,1 M | 25,0% | Rp7,2 M | 76% | Monitor |
| Deposan individu | Rp76,8 M | 59,8% | Rp6,3 M | 84% | Stable |
| KRI | Aktual | Appetite | Limit | Status |
|---|---|---|---|---|
| Cash Ratio | 11,8% | ≥14% | <12% | Red |
| Aset Likuid/DPK | 18,0% | ≥20% | <17% | Amber |
| 20 Deposan Terbesar | 31% | <25% | >30% | Red |
| Cumulative Gap 1 Bulan | -Rp2,1 M | ≥0 | <-Rp2 M | Red |
| Survival Period | 18 hari | ≥30 hari | <15 hari | Amber |
| Asumsi | Ringan | Moderat | Berat |
|---|---|---|---|
| Penarikan deposito besar | 10% | 20% | 35% |
| Penarikan tabungan | 5% | 10% | 20% |
| Haircut aset likuid | 5% | 10% | 20% |
| Akses pendanaan alternatif | 100% | 60% | 20% |
Level 1 — Normal
Cash ratio ≥14%, gap terkendali, tidak ada penarikan abnormal.
Level 2 — Waspada
Cash ratio 12–14%, deposan besar meningkat, gap negatif.
Level 3 — Krisis
Cash ratio <12%, penarikan material, akses funding terbatas.
| Penjualan/Repo aset likuid | Rp4,2 M | Ready |
| Fasilitas antarbank | Rp3,0 M | Available |
| Tambahan modal pemegang saham | Rp5,0 M | Standby |
| Retention program deposan | Rp7,8 M | Activate |
| Pegawai | Target | Realisasi | Core Deposit | Deposito Jatuh Tempo | Renewal | Net Growth | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fajar Nugroho | Rp2,5 M | Rp2,8 M • 112% | 72% | Rp640 Jt | 82% | +Rp1,32 M | On Target |
| Nadia Putri | Rp2,0 M | Rp2,02 M • 101% | 78% | Rp510 Jt | 88% | +Rp1,04 M | On Target |
| Bayu Saputra | Rp1,8 M | Rp1,51 M • 84% | 61% | Rp720 Jt | 69% | +Rp620 Jt | Perlu Perhatian |
| Intan Permata | Rp1,2 M | Rp756 Jt • 63% | 54% | Rp460 Jt | 58% | -Rp85 Jt | Di Bawah Target |
Deposito besar jatuh tempo
Rp4,8 miliar dalam 7 hari; renewal belum terkonfirmasi.
Penarikan abnormal
Outflow tabungan 1,6 kali rata-rata harian.
Funding concentration
20 deposan terbesar mencapai 31% DPK.
Liquidity buffer tersedia
Rp8,75 miliar dapat dimobilisasi dalam kondisi normal.
| Action Plan | Sumber | PIC | Target | Progress | Indikator Sukses | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Diversifikasi deposan dan kurangi konsentrasi top 20 | KRI Breach | Direktur Bisnis | 30 Sep 2026 | 58% | Top 20 <28% | Berjalan |
| Aktivasi program renewal deposito besar | Early Warning | Funding Head | 15 Agu 2026 | 72% | Renewal ≥80% | Prioritas |
| Uji ulang contingency funding plan | Stress Test | Manajemen Risiko | 31 Agu 2026 | 40% | Survival ≥30 hari | Open |
Dashboard Khusus Risiko Reputasi
Pemantauan pengaduan konsumen, pemberitaan, media sosial, kualitas layanan, perilaku penagihan, kejadian material, dan persepsi pemangku kepentingan.
| ID | Kejadian | Kanal | Dampak | Jangkauan | Owner | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| RP-026 | Keluhan cara komunikasi penagihan | Pengaduan | Sedang | 1 konsumen | Collection | Investigasi |
| RP-024 | Komentar negatif terkait antrean cabang | Media Sosial | Rendah | 1.240 impresi | Layanan | Respons |
| RP-021 | Pengaduan disclosure biaya belum dipahami | Pengaduan | Sedang | 3 konsumen | Bisnis | Perbaikan |
| RP-018 | Downtime kanal informasi nasabah | Operasional | Rendah | 2 jam | TI | Closed |
| Positif | 72% | Baik |
| Netral | 24% | Normal |
| Negatif | 4% | Terkendali |
| Mentions 30 hari | 286 | Monitor |
| Pengaduan > SLA | 3 | Red |
| Sentimen negatif | 4% | Green |
| Keluhan berulang | 2 | Amber |
| Response time media | 3 jam | Amber |
| Kategori | Masuk | Selesai | Dalam SLA | > SLA | Repeat | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Kredit | 14 | 12 | 11 | 1 | 1 | Monitor |
| Tabungan/Deposito | 8 | 8 | 8 | 0 | 0 | Baik |
| Penagihan | 6 | 4 | 3 | 2 | 1 | Prioritas |
| Layanan Cabang | 10 | 9 | 9 | 0 | 0 | Baik |
Antrean cabang
Terjadi pada pukul 10.00–12.00 di dua kantor.
Penjelasan biaya
Disclosure perlu dibuat lebih sederhana dan konsisten.
Status pengaduan
Nasabah meminta notifikasi progres yang lebih rutin.
| Collector | Kontak | Keluhan | Call Recording | Script Compliance | Coaching | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Rizky Pratama | 186 | 0 | 98% | 97% | — | Baik |
| Siti Lestari | 172 | 1 | 96% | 94% | Selesai | Monitor |
| Agus Setiawan | 214 | 2 | 89% | 86% | Dijadwalkan | Perlu Perbaikan |
| Dewi Anggraini | 148 | 0 | 97% | 96% | — | Baik |
| Pemangku Kepentingan | Skor | Tren | Isu Utama |
|---|---|---|---|
| Nasabah | 84 | ↑ | Antrean & disclosure |
| Pegawai | 82 | → | Komunikasi perubahan |
| Mitra | 88 | ↑ | SLA kerja sama |
| Masyarakat Lokal | 86 | → | Literasi & CSR |
Level 1 — Isu terbatas
Respons unit ≤2 jam; monitoring 24 jam.
Level 2 — Isu meluas
Eskalasi Direktur, Kepatuhan, Legal, dan Corporate Communication.
Level 3 — Krisis reputasi
Aktivasi crisis team, single spokesperson, regulator notification bila diwajibkan.
Pengaduan melewati SLA
3 kasus memerlukan eskalasi pimpinan unit.
Keluhan collector berulang
Dua keluhan dalam 30 hari pada satu tim.
Lonjakan mention media sosial
Naik 38% dalam 24 jam, dominan netral.
Tidak ada pemberitaan material
Monitoring media tetap dilakukan setiap hari.
| Action Plan | Sumber | PIC | Target | Progress | Indikator Sukses | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Perbaikan SLA pengaduan dan notifikasi progres | Pengaduan | Layanan | 15 Agu 2026 | 72% | 100% dalam SLA internal | Berjalan |
| Coaching komunikasi penagihan | Keluhan Collector | Collection Head | 12 Agu 2026 | 65% | Zero repeat complaint | Prioritas |
| Standarisasi disclosure biaya dan manfaat | Customer Experience | Bisnis & Kepatuhan | 25 Agu 2026 | 48% | Skor pemahaman ≥90% | Open |
Dashboard Khusus Risiko Stratejik
Pemantauan realisasi Rencana Bisnis BPR, deviasi target, perubahan asumsi, profitabilitas, efisiensi, posisi pasar, proyek strategis, dan tindak lanjut manajemen.
| Sasaran | Target | Realisasi | Deviasi | Tren | Penyebab Utama | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Pertumbuhan Kredit | 15% | 12,3% | -2,7% | ↓ | Permintaan melambat dan seleksi lebih ketat | Off Track |
| Pertumbuhan DPK | 12% | 11,5% | -0,5% | → | Deposito besar belum seluruhnya renewal | Watch |
| Laba Sebelum Pajak | Rp8,2 M | Rp7,46 M | -Rp740 Jt | ↓ | Biaya CKPN dan collection meningkat | Watch |
| BOPO | ≤77% | 78,2% | +1,2% | ↑ | Biaya vendor dan operasional meningkat | Watch |
| Digital Project Delivery | 100% | 88% | -12% | → | Integrasi vendor terlambat | Watch |
Pertumbuhan kredit di bawah target
Realisasi 82% dengan kualitas portofolio yang tetap perlu dijaga.
Efisiensi operasional
BOPO berada di atas target internal akibat biaya teknologi dan collection.
Perubahan perilaku nasabah
Preferensi layanan digital meningkat lebih cepat dari asumsi awal.
Permodalan kuat
Memberikan ruang untuk penyesuaian strategi dan investasi selektif.
| Realisasi RBB | 91% | Amber |
| Deviasi laba | -9% | Amber |
| Proyek terlambat | 1 dari 8 | Amber |
| BOPO | 78,2% | Amber |
| NPL vs RBB | +1,21% | Red |
| Indikator | Target RBB | Aktual | Forecast | Gap Forecast | Respons |
|---|---|---|---|---|---|
| Total Aset | Rp155 M | Rp148 M | Rp153 M | -Rp2 M | Optimasi funding dan ekspansi selektif |
| Kredit | Rp138 M | Rp128,4 M | Rp134 M | -Rp4 M | Fokus pipeline berkualitas |
| DPK | Rp132 M | Rp128,4 M | Rp131 M | -Rp1 M | Retention deposan dan funding baru |
| Laba | Rp8,2 M | Rp7,46 M | Rp7,9 M | -Rp300 Jt | Efisiensi dan recovery NPL |
| Modal Inti | Rp62 M | Rp62,5 M | Rp63 M | +Rp1 M | Pertahankan buffer |
| Pengawasan Direksi/Komisaris | Memadai |
| Kebijakan dan limit | Memadai |
| Identifikasi & monitoring | Perlu penguatan |
| Pengendalian intern | Memadai |
| Proyek | Sponsor | Budget | Progress | Benefit | Risk | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Digital Loan Origination | Direktur Bisnis | Rp1,8 M | 76% | Turnaround time -40% | Sedang | Watch |
| Automasi Pelaporan OJK | Direktur Kepatuhan | Rp850 Jt | 92% | Error reporting -70% | Rendah | On Track |
| Ekspansi Cabang Kendal | Direktur Utama | Rp2,4 M | 58% | DPK +Rp12 M | Sedang | Review |
| Customer Analytics | Direktur Operasional | Rp950 Jt | 44% | Cross-sell +15% | Sedang | Open |
Tekanan daya beli
Berpotensi menekan pertumbuhan dan kualitas kredit mikro.
Kompetisi digital
Bank dan fintech meningkatkan kecepatan layanan serta promosi.
Perubahan regulasi
Membutuhkan penyesuaian tata kelola, TI, dan pelaporan.
Peluang ekosistem lokal
Kerja sama sekolah, UMKM, dan pemerintah daerah meningkat.
| Realisasi RBB <85% | Review strategi dan forecast |
| Deviasi laba >15% | Aktifkan program efisiensi |
| NPL >7% | Batasi ekspansi segmen berisiko |
| Proyek strategis terlambat >90 hari | Rebaseline atau hentikan proyek |
Monthly Business Review
Realisasi RBB, deviasi, forecast, dan tindakan korektif.
Quarterly Strategy Challenge
Uji relevansi asumsi dan kemampuan sumber daya.
Semester Risk Review
Penilaian risiko inheren dan KPMR stratejik.
Annual RBB Approval
Persetujuan Direksi dan pengawasan Dewan Komisaris.
| Action Plan | Sumber | PIC | Target | Progress | Indikator Sukses | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Perkuat pipeline kredit berkualitas dan sektor prioritas | Deviasi RBB | Direktur Bisnis | 30 Sep 2026 | 64% | Realisasi kredit ≥90% | Berjalan |
| Program efisiensi biaya vendor dan proses | BOPO | Direktur Operasional | 31 Des 2026 | 52% | BOPO ≤77% | Berjalan |
| Rebaseline proyek Digital Loan Origination | Project Review | PMO | 20 Agu 2026 | 40% | Go-live maksimal Oktober | Prioritas |
Key Risk Indicator & Limit
Early warning, limit, escalation, dan action plan otomatis.
| Jenis Risiko | KRI | Green | Amber | Red | Aktual | Trend | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kredit | NPL Gross | <4% | 4–5% | >5% | 6,21% | ↑ | Red |
| Likuiditas | Cash Ratio | >14% | 12–14% | <12% | 11,8% | ↓ | Red |
| Operasional | Downtime Core Banking | <30m | 30–60m | >60m | 42m | → | Amber |
Insiden & Loss Event
Pencatatan kejadian operasional, fraud, TI, kepatuhan, dan reputasi.
RCSA & Risk Register
Identifikasi proses, risiko, kontrol, control effectiveness, residual risk, dan action plan.
| Proses | Risk Event | Kontrol Utama | Efektivitas | Residual | Owner |
|---|---|---|---|---|---|
| Pencairan Kredit | Dokumen tidak sah / tidak lengkap | Maker-checker & checklist legal | Perlu perbaikan | Sedang | Kredit |
| Transaksi Teller | Kesalahan input nominal | Dual control & balancing | Efektif | Rendah | Operasional |
| Akses Sistem | Hak akses berlebih | User access review | Tidak efektif | Tinggi | TI |
Temuan & Tindak Lanjut Terintegrasi
Temuan OJK, audit internal, audit eksternal, compliance review, dan risk review.
| No. | Sumber | Temuan | Rating | PIC | Target | Evidence | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| F-2026-031 | Audit Internal | Review hak akses belum periodik | High | TI | 30 Jul | 2/4 | Overdue |
| F-2026-029 | Compliance | Form disclosure nasabah belum seragam | Medium | Bisnis | 14 Agu | 3/5 | Progress |
| F-2026-020 | OJK | Penyempurnaan dokumentasi pengawasan | Medium | Sekretariat | 25 Agu | 4/6 | Open |
Pusat Laporan OJK
Inventaris kewajiban, penyusunan, validasi, persetujuan, pengiriman, dan arsip bukti penerimaan laporan.
| Laporan | Dasar / Domain | Frekuensi | Posisi Data | Due Date Internal | PIC | Progress | Status | Aksi |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Laporan Pelaksanaan Fungsi Kepatuhan Pelaksanaan tugas, pelanggaran, rekomendasi, dan tindak lanjut | Fungsi Kepatuhan | Semesteran | Semester I 2026 | 8 Agu 2026 | Kepatuhan | 82% | Review | |
| Laporan Penilaian Sendiri Tingkat Kesehatan Profil risiko, tata kelola, rentabilitas, dan permodalan | Tingkat Kesehatan | Semesteran | Semester I 2026 | 10 Agu 2026 | Manajemen Risiko | 91% | Menunggu Approval | |
| Laporan Penerapan Tata Kelola Struktur, proses, hasil, dan self-assessment tata kelola | Tata Kelola | Tahunan | Tahun 2026 | Sesuai kalender | Sekretariat | 48% | Draft | |
| Laporan Bulanan BPR Data keuangan dan informasi bulanan sesuai struktur pelaporan | Pelaporan Berkala | Bulanan | Juni 2026 | Selesai | Keuangan | 100% | Terkirim | |
| Laporan Pelaksanaan dan Pokok Hasil Audit Intern Realisasi audit, temuan signifikan, dan tindak lanjut | Audit Intern | Berkala | Semester I 2026 | 12 Agu 2026 | SKAI/PEAI | 74% | Review | |
| Laporan Pengaduan Konsumen Jumlah, jenis, status, SLA, dan penyelesaian pengaduan | Pelindungan Konsumen | Berkala | Semester I 2026 | 9 Agu 2026 | Layanan | 100% | Siap Kirim | |
| Laporan Insidental Kejadian Material Fraud, gangguan TI, kerugian, atau kejadian berdampak signifikan | Insidental | Sesuai Kejadian | 5 Agu 2026 | Sesuai ketentuan | Operasional | 35% | Prioritas |
Fungsi Kepatuhan
Pelaksanaan fungsi, pelanggaran, upaya peningkatan budaya kepatuhan, rekomendasi, serta tindak lanjut Direksi dan unit kerja.
Profil Risiko & Tingkat Kesehatan
Penilaian risiko inheren, KPMR, peringkat komposit, tata kelola, rentabilitas, permodalan, dan rencana perbaikan.
Penerapan Tata Kelola
Self-assessment, struktur dan organ BPR, fungsi kepatuhan, manajemen risiko, audit intern, remunerasi, konflik kepentingan, dan transparansi.
Audit Intern
Rencana dan realisasi audit, temuan signifikan, kelemahan pengendalian, rekomendasi, serta status tindak lanjut.
Laporan Berkala Operasional
Laporan bulanan, keuangan, kualitas aset, modal, informasi debitur, dan laporan lain sesuai aktivitas BPR.
Laporan Insidental
Perubahan pengurus, pelanggaran, fraud, gangguan TI, kejadian material, atau kondisi lain yang wajib segera dilaporkan.
Penyusunan oleh Data Owner
Form, lampiran, dan evidence dilengkapi.
Validasi Sistem
Business rules dan rekonsiliasi otomatis.
Review Fungsi Terkait
Risk, Compliance, Keuangan, atau Audit.
Persetujuan Pejabat
Direksi dan/atau Dewan Komisaris sesuai laporan.
Pengiriman ke Kanal OJK
Unggah manual atau integrasi saat tersedia.
Receipt & Arsip
Simpan nomor penerimaan, waktu, file final, dan checksum.
| Laporan | Versi | Dikirim | Pengirim | Receipt | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| Laporan Bulanan Juni 2026 | v1.2 | 10 Jul 2026 14:22 | Rina / Keuangan | OJKBPR-260710-8842 | Diterima |
| Laporan Pengaduan Triwulan II | v1.0 | 8 Jul 2026 10:05 | Dimas / Layanan | OJKBPR-260708-1224 | Diterima |
| Koreksi Laporan Bulanan Mei | v2.1 | 18 Jun 2026 16:40 | Rina / Keuangan | OJKBPR-260618-7713 | Koreksi |
Kontrol Konfigurasi
Sistem harus memetakan ketentuan, frekuensi, batas waktu regulator, pejabat penyetuju, format file, dan kanal pengiriman untuk setiap jenis laporan.